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【真题】交易型领导的特征包括（）

A.放任

B.激励

C.差错管理

D.奖励

E.魅力

【答案】ACD

【解析】本题考查交易型和改变型领导理论。交易型领导者的特征有：奖励、差错管理（积极型、消极型）放任。选项BE是改变型领导者的特征。参见教材P12.

【知识点扩展】

交易型和改变型领导理论

美国管理心理学家伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。

与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工（如增强员工的动机）和团队（如调解团队内部的冲突）的绩效。

交易型领导者

1.奖励：承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就

2.差错管理（积极型）观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动

3.差错管理（消极型）仅在标准没有达成时进行千涉

4.放任：放弃责任，避免做出决策

改变型领导者

1.魅力：提供任务的愿景，潜移默化的自豪感，获得尊敬和信任

2.激励：持续的高期望，鼓励努力，用筒单的手段表达*要的意图

3.智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎地解决问题

4.个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员工，培训和提出建议

基于自己的研究结果，伯恩斯认为在多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理，而改变型领导则创造组织在革新和变化中的超额绩效。伯恩斯认为通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导，会使组织有效地运转并且健康地成长。

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