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适合有一定基础，自学能力较强的学员
适合基础较差或第一次参加考试的学员
主讲：刘艳霞
科目：经济基础
主讲：刘艳霞
科目：经济基础
主讲：殷巧玲
科目：中级人力
主讲：龚存晟
科目：中级工商
发布时间： 2016年07月21日
2016年经济师考试备考已渐渐开始，网校小编根据往年的考试情况整理了中级经济师人力专业考试常考的一些知识点，希望对您备考经济师有帮助！
【真题】当企业人力资源供给小于需求时，恰当的供给平衡措施是（）
A.限制加班
B.返聘退休人员
C.冻结招聘
D.裁员
E.提高现有人员的工作效率
【答案】BE
【解析】本题考查人力资源规划的综合平衡。供给小于需求时可以采取的平衡措施包括：（1）从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法。（2）提高现有员工的工作效率。（3）延长工作时间，让员工加班加点。（4）降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。（5）将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。参见教材P67.
【知识点扩展】
供给小于需求
人力资源的供给不足主要表现在企业的经营规模扩张和新的经营领域开拓时期，需要增加新的人员。这一阶段常常是企业人力资源结构调整的最好时机。另外，企业在原有的经营规模和经营领域中也可能出现人力资源不足的情况，如人员的大量流失，这是一种不正常的现象，表明企业的人力资源政策出现了重大问题。这时可以采取以下措施来平衡供需：
（1）从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法。这时一般根据组织的情况，如果人员需求是长期的，就要雇用全职人员；如果需求是短期增加的，可以雇用兼职的或临时人员。
（2）提高现有员工的工作效率。提高现有工作效率的方法有很多，如改进生产技术、进行技能培训、调整工作方式等。
（3）延长工作时间，让员工加班加点。
（4）降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。
（5）将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。
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