4、定性研究方法

　　A、观察(新)

　　观察就是利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。

　　观察法的分类：

　　参与观察和非参与观察

　　结构式观察和非结构式观察

　　观察准备包括：问题、思想、身体、知识、心理、计划等几方面。

　　观察内容取决于研究设计和研究问题。

　　观察记录是资料分析的基础：

　　观察记录应包括值得注意的一切内容

　　观察记录可以采用空间地图、社交地图与时间地图等方法

　　观察记录要使用具体、清楚、无歧义的描述性语言，而不使用文学修辞

　　B、访问(新)

　　访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。

　　访问形式：非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式反问。

　　深度访问是常用的访问手段之一。

　　焦点小组也是重要的访问方法。

　　访问过程有特定工作技术。

　　访问员素质是访问成败的关键，其选拔和培训及其重要。

　　访问法较适合用于实地研究。

　　C、个案研究方法

　　(1)个案研究：从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;

　　(2)个案研究特性：①非模式化，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;②手段和资料多样化;③详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;④强调应用性研究，注重改变行为的模式;

　　(3)评价

　　个案研究与社会工作个别化的理念是一致的