一)提供专业资料

　　二)给案主提供支持与指导

　　三)进行社会救助

　　四)建立资源网络

　　五)化解社会纷争

　　六)提供信息与机会

　　七)给予意见和建议

　　八)参与政策的制定与调整

　　九)提供政策依据。